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為弘揚(yáng)工匠精神，進(jìn)一步夯實(shí)員工專業(yè)技能水平，展現(xiàn)城發(fā)物業(yè)集團(tuán)全體職工的專業(yè)風(fēng)采和精神面貌，近日，城發(fā)物業(yè)集團(tuán)舉辦“千錘百煉 砥礪奮進(jìn)”2023年第二屆職工技能競(jìng)賽活動(dòng)。湘潭城發(fā)集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理孫桂英、集團(tuán)工會(huì)副主席傅軍輝、物業(yè)集團(tuán)班子成員、中層管理人員、各子公司參賽選手及員工代表80余人齊聚一堂，共鑒城發(fā)風(fēng)采。

本次技能競(jìng)賽共分為知識(shí)搶答賽、理論知識(shí)競(jìng)賽、各工種實(shí)操競(jìng)賽、團(tuán)體賽四個(gè)環(huán)節(jié)，保安、保潔、會(huì)務(wù)/客服、設(shè)施設(shè)備維護(hù)四大條線，覆蓋物業(yè)工作實(shí)操中的各個(gè)業(yè)務(wù)板塊。

“全力以赴、沉著冷靜、公正無私、嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)?！眳①愱?duì)員和裁判代表莊嚴(yán)宣誓，承諾參賽全程始終保持嚴(yán)謹(jǐn)和專注，為大賽交出一份滿意的答卷。

知識(shí)搶答賽從基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)際操作、工種技能、團(tuán)隊(duì)合作等方面全方位地考驗(yàn)了選手的綜合實(shí)力。

“小區(qū)內(nèi)如遇火情，該如何與消防隊(duì)溝通、報(bào)警？”“業(yè)主不付裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)，由裝修公司清走可以嗎？”“作為業(yè)主，入住時(shí)應(yīng)該簽訂什么協(xié)議或文件？”“我家衛(wèi)生間漏水至樓下，該如何處理？”扮演業(yè)主的考評(píng)人員活靈活現(xiàn)地展現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)日常工作所遇到的各種業(yè)主形象，參賽選手面帶微笑、從容不迫地處理著各類難題。

體能測(cè)試及隊(duì)列動(dòng)作演示現(xiàn)場(chǎng)，保安們動(dòng)作干凈利落、一氣呵成，展現(xiàn)了扎實(shí)的基本功，贏得場(chǎng)上陣陣掌聲。

設(shè)施設(shè)備維護(hù)的師傅們實(shí)操熱熔接管、進(jìn)行空氣開關(guān)安裝等系列工作，下手精準(zhǔn)無誤、一絲不茍，每一步精準(zhǔn)的操作都是對(duì)匠心精神的最好體現(xiàn)。

保潔阿姨們展示擦拭窗戶、扶手等工作規(guī)范，動(dòng)作熟練、步驟清晰?？梢钥闯鰜?，每個(gè)動(dòng)作背后都是成千上萬次的實(shí)操。

會(huì)務(wù)/客服人員展示了站、立、行、走、蹲、坐、指引、遞物、會(huì)中奉茶等一系列動(dòng)作，處事自信從容、耐心仔細(xì)，充分體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)禮儀及高水平的職業(yè)素養(yǎng)。

賽場(chǎng)上，選手們亮“絕活”、比“絕招”、賽“絕技”。從理論知識(shí)問答，到實(shí)操展示考核，他們用真本領(lǐng)、硬功夫彰顯了城發(fā)物業(yè)孜孜不倦的奮斗精神和澎湃不息的向上動(dòng)能，收獲了新榮譽(yù)。

城發(fā)物業(yè)集團(tuán)為湘潭市唯一一家國有獨(dú)資的專業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)，擁有AAA級(jí)企業(yè)信用評(píng)價(jià)、ISO三體系認(rèn)證，負(fù)責(zé)全市80萬平方米保障房小區(qū)的后續(xù)管理，服務(wù)于450萬平方米商品房住宅小區(qū)、案場(chǎng)服務(wù)、辦公樓物業(yè)等多業(yè)態(tài)物業(yè)項(xiàng)目。

一直以來，城發(fā)物業(yè)集團(tuán)用心踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，全方位提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)，秉承“美好生活服務(wù)商”的企業(yè)愿景，為湘潭百姓的幸福生活提供多維度、全方位物業(yè)服務(wù)。

今后，城發(fā)物業(yè)集團(tuán)將以此次技能競(jìng)賽為契機(jī)，不斷掀起學(xué)技術(shù)、比技能、勇創(chuàng)新、立足崗位成才的熱潮，始終保持和發(fā)揚(yáng)“學(xué)無止境”的優(yōu)良作風(fēng)和“開拓創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展”的精神，練就高超的職業(yè)崗位操作技能，在實(shí)施新時(shí)代人才強(qiáng)省戰(zhàn)略中勇當(dāng)先鋒，推動(dòng)物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)別具風(fēng)采的城發(fā)力量。