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5月26日下午，城發(fā)科技集團(tuán)黨支部結(jié)合市委“心連心走基層、面對面解難題”活動(dòng)和“訪民情、解民憂、問民計(jì)”大走訪活動(dòng)，組織黨員前往雨湖區(qū)政務(wù)中心開設(shè)“潮汐”窗口，開展“黨建引領(lǐng)‘一次辦’，數(shù)據(jù)‘跑路’解民憂”主題黨日活動(dòng)，為老年人“一站式”辦理幸?？?，深入調(diào)查收集民意，升級窗口服務(wù)質(zhì)量?。

▲主題黨日活動(dòng)現(xiàn)場

優(yōu)化流程 服務(wù)暖心

排隊(duì)人員多、等待時(shí)間長，這是之前市民在辦理老年人幸福卡時(shí)的“頭疼事”，當(dāng)天，該難題得到了破解。

活動(dòng)現(xiàn)場，黨員搬來第二代身份證讀卡設(shè)備，駐守辦卡窗口，熱情引導(dǎo)市民辦卡。和以往不同，當(dāng)天的辦卡窗口沒有排長隊(duì)的現(xiàn)象，市民不再需要填寫任何表格，只要將身份證放到機(jī)器上，有關(guān)信息就會自動(dòng)錄入電腦，不一會兒，一張新卡就出來了。

“以前要復(fù)印身份證、提供寸照、填寫申請表，要社區(qū)或街道審核資料，并且還得等一個(gè)月才能領(lǐng)卡。現(xiàn)在真的很方便！”在雨湖區(qū)政務(wù)中心交通卡服務(wù)窗口，市民劉力爺爺說，老年人眼花手抖還耳背，腿腳也不靈便，這項(xiàng)便民舉措解決了大難題。當(dāng)天，他只花3分鐘就辦好了老年人幸?？?。

目前，該項(xiàng)服務(wù)已推廣開來，為市民節(jié)約了辦事時(shí)間，降低了辦事成本，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)‘多跑路’， 讓群眾‘少跑腿’”。有需要的市民可以到雨湖區(qū)政務(wù)中心19號的交通卡窗口或位于岳塘區(qū)的湘潭市民之家辦理。

▲服務(wù)現(xiàn)場，市民即辦即領(lǐng)卡，非常便捷。

“移動(dòng)”刷碼 便民利民

在提升窗口服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，城發(fā)科技集團(tuán)讓市民享受到了移動(dòng)支付的便利。

在本次主題黨日活動(dòng)之前，城發(fā)科技集團(tuán)與支付寶公司多次商洽，簽訂了《湘潭公交移動(dòng)支付終端支付寶應(yīng)用合作協(xié)議》，今年5月23日晚，全面開通了支付寶刷碼支付乘公交渠道。今后，城發(fā)科技集團(tuán)還將與支付寶深度合作，陸續(xù)實(shí)現(xiàn)支付寶領(lǐng)取老年電子虛擬卡及湘潭出行和支付寶App老年人免費(fèi)掃碼乘車功能。

城發(fā)科技集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司將進(jìn)一步健全和完善升級基于出行的普惠便捷生活平臺，持續(xù)深耕特殊群體服務(wù)工作，辦好民生實(shí)事，切實(shí)增強(qiáng)市民與用戶的獲得感和幸福感。