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每一個(gè)問題的解決、每一次貼心的服務(wù)都詮釋著城發(fā)物業(yè)對業(yè)主的真情關(guān)愛；每一句真心的肯定都是業(yè)主對城發(fā)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可；每一面無聲的錦旗，背后都有平凡且溫暖的故事。近日，這樣的暖心事又發(fā)生在我們身邊。

5月22日上午，江岸名城的業(yè)主將一面印有“排除隱患為業(yè)主 處事迅速贊物業(yè)”的錦旗送至城發(fā)物業(yè)集團(tuán)江岸名城項(xiàng)目服務(wù)中心，感謝物業(yè)工作人員用心為業(yè)主解難題、除隱患，提供溫暖服務(wù)。

▲送錦旗現(xiàn)場。

“我們小區(qū)物業(yè)公司的工作人員服務(wù)熱情又貼心，做了很多讓大家感動(dòng)的事，大家都很感激！”業(yè)主馬女士說，前段時(shí)間，自己家里的燃?xì)庠畲虿恢?，她就在業(yè)主群求助，沒想到物業(yè)工作人員看見后，馬上主動(dòng)上門幫忙查看。工作人員仔細(xì)檢查后，發(fā)現(xiàn)是電池沒電所致，立即幫她免費(fèi)更換了電池。燃?xì)饣謴?fù)正常后，工作人員還貼心地幫忙清洗了灶芯、灶臺(tái)及燃?xì)夤艿?。“?jù)我了解，這樣的服務(wù)已經(jīng)不是第一次了，他們真是太暖心了！”

近日連續(xù)降雨，小區(qū)業(yè)主劉女士發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)窗臺(tái)墻面滲水起泡。和馬女士一樣，她也是第一時(shí)間想到了物業(yè)。通過微信聯(lián)系物業(yè)后，物業(yè)工作人員立即安排了維修人員入戶查看。經(jīng)查勘，窗臺(tái)墻皮起泡是外墻滲水所致。然而，該小區(qū)的外墻已過維保期，為避免窗臺(tái)滲水給劉女士一家造成生活上的困擾，物業(yè)人員提出先幫助其做好基礎(chǔ)維護(hù)，同時(shí)向相關(guān)職能部門申請公共維修資金，待資金到位后，再進(jìn)行后期修復(fù)。對此，劉女士欣然同意。不久，維修人員上門，為劉女士粉刷了墻壁，并為劉女士在屋內(nèi)做了防水，滲水問題就得到了緩解。

這樣的暖心小事每天都在小區(qū)發(fā)生，城發(fā)物業(yè)集團(tuán)工作人員以踏實(shí)誠懇的服務(wù)，做到了“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”，為業(yè)主帶來無限溫暖和美好。“不管是分內(nèi)之事，還是分外之事，只要能做到，業(yè)主有需求，他們總是盡心盡力，施以援手，就像一個(gè)貼心的朋友?！瘪R女士說，他們代表的不只是自己，也是江岸名城全體業(yè)主，正是因?yàn)槌前l(fā)物業(yè)集團(tuán)真誠地對待每一位業(yè)主，大家非常感激，為小區(qū)有這樣的物業(yè)服務(wù)感到驕傲。

城發(fā)物業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示，全體工作人員將把業(yè)主的認(rèn)可當(dāng)作最大的鼓勵(lì)和前進(jìn)的動(dòng)力，今后將一如既往為業(yè)主辦實(shí)事、解難題，繼續(xù)秉承“民有所需，我有所為”的服務(wù)宗旨，為廣大業(yè)主提供更專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)初心。

以真誠待業(yè)主，以服務(wù)暖人心，為踏實(shí)誠懇的城發(fā)物業(yè)人點(diǎn)贊！