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2016年，結(jié)束13年軍旅生涯的他來到湘潭市房產(chǎn)局平政房產(chǎn)管理所從事保障房管理工作。2017年，他開始正式從事物業(yè)管理服務(wù)工作。軍人出身的他能吃苦、有擔當。他說：“物業(yè)工作雖然繁瑣，但經(jīng)過多年的摸索總結(jié)，從小區(qū)保潔、保安，到與住戶有效溝通解決收租難的問題，從房管員到現(xiàn)在的項目負責人，經(jīng)歷的每一件事，都讓我積累了寶貴的經(jīng)驗?？吹叫^(qū)整潔的環(huán)境、老人們安逸地曬著太陽、嘮著家常，孩子們在坪里蹦蹦跳跳，我還是有成就感呢。”他，就是板馬公寓項目主任鄧仕偉。

他是業(yè)主的貼心管家

“這個角落需再噴點藥，二單元樓道的雜物等下我們?nèi)デ逡幌?。”“張娭毑，您的體溫37.3度，注意慢點走哦！”在板馬公寓小區(qū)里總能看到鄧仕偉忙碌的身影。他穿梭于小區(qū)各個角落，查看垃圾是否及時清運、綠化帶是否及時修剪、住戶家里漏水是否已經(jīng)修好……全力保障小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)，為業(yè)主營造整潔舒適的居住環(huán)境。時間一長，住戶們有什么問題，第一時間就會想到他，他的手機成了24小時服務(wù)熱線。不論是節(jié)假日還下班后，他都會立即處理業(yè)主來電反映的問題。因此，他成為了業(yè)主最熟悉和最信賴的人。這不僅是掛在嘴邊的期望和目標，而是他日復一日堅守的實際行動。

今年年初，湘潭低溫雨雪冰凍天氣來襲，板馬公寓被冰雪覆蓋，積雪壓斷的樹枝掉落在地，給小區(qū)居民安全出行造成極大困擾，正在休假的他冒著雨雪趕往小區(qū)，連夜在小區(qū)仔細排查，組織人員及時清理樹木斷枝，在小區(qū)主要通行道路上撒鹽鏟雪。風雪中，他們逆行堅守，只為守護業(yè)主的安全。

他是團隊的主心骨  

“遇到問題不要怕，簡單的事情重復做，重復做的事情堅持做，堅持做的事情就開心做，把單位的事像做自己的事一樣去做，工作就能干好。”他常常對項目部的同事們這樣說?！班囍魅蚊刻炜偸蔷耧枬M，碰到問題他總是能想到解決的辦法。”項目部的同事們說道。他工作經(jīng)驗豐富、胸懷豁達，遇事沉著冷靜，是項目部團隊的主心骨。

業(yè)主不理解物業(yè)的工作怎么辦？他帶著項目部的同志定期上門到業(yè)主家了解情況、聽取意見，開創(chuàng)了物業(yè)服務(wù)工作季度報告工作制，每季按時向業(yè)主公布項目部物業(yè)工作服務(wù)情況，自覺接受業(yè)主和上級單位的檢查與監(jiān)督，讓業(yè)主更加了解和支持項目部的物業(yè)管理服務(wù)工作。業(yè)主的滿意度也得到很大提升。

面對飛線充電這么多年的“老大難”問題，他積極展開宣傳，挨家挨戶耐心細致做工作、講危害，并協(xié)調(diào)社區(qū)、派出所等單位形成合力，共同治理飛線充電問題。同時，為解決充電難問題，又想辦法增設(shè)規(guī)范的充電樁供居民使用，小區(qū)飛線充電問題明顯好轉(zhuǎn)。

干一行、愛一行、鉆一行，努力成為業(yè)主最熟悉和最信賴的人，這不僅是他日復一日堅守的實際行動，也是他作為黨員的美好初心！